[πρωτοκολλο 03]
Πληρωμές & Επιστροφές
Δείτε τους όρους πληρωμών & επιστροφών
ενημερωση: ιουλιοσ 2026
1. Επισκόπηση
Στο kleinmine.eu επιθυμούμε η αγοραστική σας εμπειρία να είναι απόλυτα ασφαλής και ξεκάθαρη. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικά τους τρόπους πληρωμής, αποστολής και την πολιτική επιστροφών μας.
2. Τρόποι πληρωμής
Οι αγορές σας μπορούν να εξοφληθούν με τους εξής τρόπους:
- Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα: Οι πληρωμές επεξεργάζονται με απόλυτη ασφάλεια μέσω της διεθνούς πλατφόρμας Stripe.
- IRIS Payments: Άμεση πληρωμή μέσω του e-banking της τράπεζάς σας.
3. Τρόποι & Έξοδα Αποστολής
Τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα με τις εξής χρεώσεις:
- Αποστολή με Courier: 5,00 €
- Αποστολή με BOX NOW: 2,50 €
- Δωρεάν Μεταφορικά: Για όλες τις παραγγελίες αξίας 100,00 € και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι εντελώς δωρεάν.
4. Πολιτική Επιστροφών - Δικαίωμα Υπαναχώρησης
α. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Δικαίωμα Υπαναχώρησης: Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά και να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβετε, χωρίς να υποχρεούστε να αναφέρετε το λόγο. Εάν επιθυμείτε να προβείτε σε υπαναχώρηση, συμπληρώστε τη σχετική Φόρμα Υπαναχώρησης, αφού βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις παρακάτω προϋποθέσεις.
β. Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε.
Συγκεκριμένα:
- Δεν πρέπει να έχει φορεθεί (πέρα από τη δοκιμή).
- Δεν πρέπει να έχει τροποποιηθεί ή πλυθεί.
- Δεν πρέπει να έχει υποστεί καμία φθορά από τον πελάτη.
- Πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα ταμπελάκια και την αρχική του συσκευασία.
γ. Κόστος Επιστροφής
Τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά εμάς (δωρεάν επιστροφή για τον πελάτη), εφόσον χρησιμοποιηθεί η συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών. Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε την άριστη κατάστασή του, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας εντός 14 ημερών, με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.